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Wie man ein Angebot oder Transaktion stornieren

Stornierungen nicht garantieren eine Rückerstattung. Wenn Sie eine Rückerstattung benötigen, stellen Sie bitte Vereinbarungen mit dem Verkäufer vor Abbruch der Transaktion.

1 Arten der Stornierungen

Es gibt zwei Arten von Auftragsstornierungen: Käufer und Verkäufer.

Ein Käufer kann Aufträge nach 24 Stunden abbrechen, wenn sie nicht bezahlt wurde.

Ein Verkäufer kann eine Löschung, wenn sie nicht auf, eine Bestellung (nicht auf Lager, kann nicht versenden, etc.), die bezahlt wird.

2 Wie Abbrechen:

Um eine Bestellung zu stornieren, klicken Sie bitte auf "Abbrechen dies" auf der Bestellübersicht:

Sie werden dann aufgefordert, den Abbruch zu bestätigen:

3. Verkäufer Stornierungen:

Wenn ein Verkäufer nicht in der Lage, einen Auftrag zu erfüllen (Out of Stock, unfähig zu versenden, etc.), werden sie einen Verkäufer Stornierung einreichen. Wenn Sie die Zahlung gemacht, haben aber nicht eine Rückerstattung erhalten, sofort un-brechen Sie die Transaktion, indem Sie auf "Nicht-Zahlung zurückerstattet melden":

HINWEIS: Offsite-Verkäufe (Kauf und Verkauf außerhalb iOffer) sind streng verboten. Wenn Sie eine Anfrage, um die Transaktion abzubrechen und Ihren Kauf Off-Site erhalten haben, informieren Sie bitte den Verkäufer durch den Besuch der iOffer Helpdesk.

4. Was passiert, wenn ich kündigen?

Abbrechen einer Bestellung sofort beendet die Transaktion und die verbleibende Auftragsbearbeitung:

 

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