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Ich habe nicht mein Einzelteil, müssen einen Artikel umtauschen oder eine Rückerstattung?

iOffer ist ein Marktplatz. Wir bieten Geschäfte (die Plattform), aber unabhängige Verkäufer verwalten ihre Lagerhaltung, Verkauf und Versand. Leider kann iOffer nicht erstattet oder auszutauschen, wie wir sind nicht Teil des Auftrags oder des Zahlungsprozesses.

Wenn Sie ein Problem mit einer Bestellung haben, können Sie ein Problem melden und wir werden die Verkäufer zu warnen:

Sie werden aufgefordert, die folgenden Steilhänge zu nehmen, wenn Sie einen Bericht:

Schritt 1: Kontakt mit dem Verkäufer direkt ("Wie kann ich Kontakt mit einem Verkäufer"), um zu versuchen, um Probleme mit Ihrer Bestellung, einschließlich Versand, Rückerstattungen, Austausch oder andere Probleme zu lösen:

Schritt 2 - Datei einen Streit mit Ihrer Zahlung Prozessor, um eine Rückerstattung zu beantragen. Dies sollte gleichzeitig mit Schritt 1 (oben) durchgeführt werden. Sie können immer den Streit mit Ihrem Zahlungsanbieter sollte der Verkäufer eine zeitnahe Lösung für Ihr Problem zu stornieren:

* Ein Hinweis zu internationalen Lieferzeiten: iOffer verbindet Käufer und Verkäufer weltweit. Je nach Standort kann Übersee-Versand 21-35 Tage dauern.

Wenn Ihr Problem behoben wurde, bitten wir Sie, Ihren Status aktualisieren und lassen Sie Feedback über Ihre Erfahrungen:

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