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Cómo cancelar una oferta o transacción

Las cancelaciones no garantizan un reembolso. Si usted necesita un reembolso, por favor, hacer arreglos con el vendedor antes de cancelar la transacción.

1. Tipos de cancelaciones

Hay dos tipos de cancelaciones de pedidos: El comprador y el vendedor.

Un comprador puede cancelar cualquier orden después de 24 horas, siempre que no se haya pagado.

Un vendedor puede solicitar una cancelación si no son capaces de cumplir con una orden (No disponible, No disponible envío, etc) que se ha pagado.

2. Cómo cancelar:

Para cancelar un pedido, haga clic en "Cancelar este pedido" en el resumen del pedido:

A continuación se le pedirá que confirme la cancelación:

3. Cancelaciones Vendedor:

Si un vendedor no puede cumplir con una orden (No disponible, No disponible envío, etc), van a presentar una cancelación del vendedor. Si usted hizo el pago, pero no ha recibido un reembolso, inmediatamente des-cancelar la operación haciendo clic en "Informar de pago no reembolsado":

NOTA: las ventas fuera del hotel (compra y venta fuera del iOffer) están estrictamente prohibidos. Si ha recibido una petición de cancelar la transacción y completar su compra fuera de sitio, por favor informe al vendedor visitando la iOffer Helpdesk.

4. ¿Qué sucede después cancelo?

Cancelación de un pedido finaliza inmediatamente la transacción y procesamiento de pedidos restante:

 

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