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¿Cuándo puedo presentar una disputa de una transacción?

proceso de disputa de iOffer facilita la comunicación entre compradores y vendedores para resolver los problemas de forma amistosa. Cuando usted presenta una disputa, el vendedor es notificado y se le dio la oportunidad de responder en consecuencia.

La presentación de una controversia no garantiza un reembolso y no debe ser utilizado en lugar de solicitar la devolución de cargos de su proveedor de pago.

Las disputas sólo pueden ser presentadas en contra de un vendedor en las siguientes condiciones:

  • Esta es la primera diferencia de la transacción
  • La transacción no ha sido calificado positivamente
  • No más de 60 días han pasado después de la fecha de la transacción

Ejemplo:

Artículo adquirió el 1 de septiembre (y no ha sido calificado positivamente por el comprador)

Última fecha para presentar una disputa: 31 de octubre

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