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O que acontece depois de eu apresentar uma disputa?

Depois de um comprador arquivos uma disputa, a conta de vendedor será restrito até que ele / ela responde à controvérsia e resolver o problema. Comunicação adicional deve ser postado na página de detalhes do item.

Se o vendedor não responde e você sente que você tenha dado o vendedor de uma quantidade adequada de tempo para resolver o problema, por favor fornecer uma classificação para o vendedor.

Se você está pedindo um reembolso, por favor solicitá-lo do vendedor. Os vendedores são responsáveis ​​pela emissão de reembolsos e resolver problemas. iOffer fornece vendedores lojas; não lidar com vendas de itens, receber pagamentos, ou enviar artigos.

Para obter mais assistência, você pode querer registrar uma disputa através do seu fornecedor de serviços de pagamento:

Para compras com cartão de crédito, ligue para o seu banco ou empresa de cartão de solicitar uma carga de volta.

Para compras PayPal, você pode registrar uma reclamação comprador no prazo de 45 dias. Observe o prazo para solicitar uma carga de volta. visite o PayPal Buyer Processo de Reclamação.

Para outros serviços, entre em contato com o serviço ao cliente para obter assistência.

Por favor reveja nossa Guia do Comprador de Segurança de recursos adicionais.

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