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Je n'ai pas reçu mon article, ont besoin d'un échange d'article ou obtenir un remboursement?

iOffer est un marché. Nous fournissons des magasins (la plate-forme), mais les vendeurs indépendants de gérer leurs stocks, les ventes et l'expédition. Malheureusement, iOffer ne peut pas rembourser ou échanger les produits que nous ne faisons pas partie du processus de commande ou de paiement.

Si vous avez un problème avec une commande, vous pouvez signaler un problème et nous alerter le vendeur:

Vous êtes invité à prendre les pentes suivantes lors d'un rapport:

Étape 1: Contactez le vendeur directement («Comment puis-je contacter un vendeur") pour tenter de résoudre des problèmes avec votre commande, y compris l'expédition, remboursements, échanges ou toute autre question:

Étape 2 - Déposer un différend avec votre processeur de paiement pour demander un remboursement. Ceci doit être fait en même temps que l'étape 1 (ci-dessus). Vous pouvez toujours annuler le litige avec votre fournisseur de paiement si le vendeur de fournir une résolution rapide de votre problème:

* Une note sur les temps d'expédition internationale: iOffer relation acheteurs et vendeurs dans le monde entier. Selon votre emplacement, l'expédition à l'étranger peut prendre 21-35 jours.

Lorsque votre problème a été résolu, nous vous invitons à mettre à jour votre statut et laisser des commentaires sur votre expérience:

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