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Guide de sécurité vendeur

"Praemonitus, Praemunitus" (PRAY-mont-ee-us, PRAY-mun-tee-us) - forewarned is forearmed (Latin).

Connaissance à l'avance permet d'être préparé. La plupart des acheteurs est honnête et raisonnable. Cependant, ce n'est pas toujours vrai. Ci-dessous est un résumé des caractéristiques de sécurité, conseils de sécurité, et des ressources de la fraude en ligne pour les vendeurs.

iOffer arnaques et prévention de la fraude - Conseils pour éviter les escroqueries et les transactions frauduleuses

 

Caractéristiques de sécurité

Système d'évaluation - Le nombre de notes à côté de tous les noms d'utilisateur contient rétroaction évaluations laissées par les acheteurs et les vendeurs. Évaluer les avis positifs, négatifs et neutres. Lire les commentaires laissés par d'autres vendeurs. Consultez le tableau de notation et l'historique des transactions passées de l'acheteur. Pages de détails Voir l'article de «faire toute l'histoire», depuis et avant la communication post-transaction sont affichés publiquement.

Acheteur refuse de payer - Les vendeurs peuvent laisser un CNLC (Acheteur non-payant) note pour impayés, après l'envoi de deux factures et d'attendre 7 jours, mais pas plus de 45 jours après la fin de la transaction.

Les vendeurs reçoivent le crédit pour FVF de l'article (honoraires finaux de valeur) et des portions inutilisées de droits d'inscription Premium. Plusieurs notes de la CNLC peuvent limiter, suspendre ou résilier le compte d'un acheteur. lire l' honoraires & Politique de crédit pour plus d'informations.

Les acheteurs nouvellement inscrits - Nouveaux acheteurs disposent d'un nombre faible cote. Bien que la nouvelle de l'iOffer, les acheteurs peuvent avoir une expérience de trading en ligne étendue et / ou en utilisant iOffer comme un canal de vente pour une entreprise hors ligne établie. Revoir leur profil et la description du magasin pour obtenir plus d'informations de l'acheteur.

Vérification Acheteur première fois - Obligatoire pour les nouveaux acheteurs d'acheter un article au prix de vente pour promouvoir la sécurité du commerce. Les acheteurs ont la possibilité de transférer leur cote d'eBay ou faire une offre. Les vendeurs peuvent alors accepter, contre, ou refuser l'offre.

Posez des questions - Posez autant de questions que vous le souhaitez avant d'accepter l'offre d'un acheteur. Si vous n'obtenez pas de réponse, ne sont pas satisfaits de la réponse, ou encore mal à l'aise, prenez votre entreprise à un autre acheteur.

 

Conseils de sécurité

Ne pas transporter jusqu'à réception du paiement - Attendez jusqu'à ce que le paiement a été reçu, confirmé, ou autorisé, avant d'embarquer n'importe quel élément (s).

Paiement en trop - Ne pas accepter un paiement par chèque dépassant le montant de la vente. Ce pourrait être une escroquerie, surtout si l'acheteur demande un remboursement pour le trop-perçu.

Assurance - Assurance offre des articles de grande valeur pour protéger l'acheteur et vous-même.

Suivi - Suivi confirme l'envoi d'un article. Certains transporteurs comprennent cette fonction et d'autres que vous devez acheter. Gardez une trace du nombre de cheminement si vous l'utilisez.

Modes de paiement - Méfiez-vous des acheteurs offrant des paiements de transfert de fil de banque. Accepter l'argent comptant et les chèques personnels à votre propre discrétion. Soyez conscient que les chèques de banque et les mandats peuvent être truquées. Si PayPal est offert, demander à l'acheteur d'identifier le type de compte PayPal et l'acheteur numéro de réputation. Pour les acheteurs internationaux, assurez-vous que PayPal est accepté dans leur pays. PayPal propose également une politique de protection de vendeur pour les comptes respectant des directives spécifiques. voir PayPal Aide pour plus d'informations.

Engagement - l'engagement de services agissent en tant qu'intermédiaire pour les articles à prix élevé, tenant le paiement de l' acheteur ( vs acheteur d'envoyer le paiement au vendeur ) jusqu'à la réception et l'article d'état est confirmé . Méfiez-vous des services d'entiercement frauduleux .

Les e-mails et sites Web frauduleux - Ne répondez jamais à un courriel demandant compte ou de carte de crédit . C'est ce qu'on appelle le phishing . Ne pas entrer des informations sensibles sur un faux site . Toujours vérifier l'URL .

Négociation hors site - Si vous vendez en dehors de iOffer - une violation de notre politique - vous n'aurez pas accès à nos fonctions de sécurité . Votre ne sera pas en mesure d' évaluer les transactions ou disposer de la documentation nécessaire après la vente devrait se poser des questions . Vendeurs qui tentent de se soustraire à nos frais par messages codés e-mail, URL hors site site de vente , et une faible transaction s'élève avec des frais d'expédition excessifs ou des quantités non valides risquent de perdre leur adhésion .

Documentation - iOffer conserve communication de transaction sur les pages de détail de l'article . Cependant , emails post- transaction , les notifications d'expédition, reçus de paiement, et d'autres informations peuvent ne pas être documentées . Enregistrer des copies de ces documents au cas où vous avez un problème .

 

Ressources de la fraude en ligne

 

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