We're here to help

Wanneer kan ik indienen van een geschil voor een transactie?

ioffer geschil proces vergemakkelijkt de communicatie tussen kopers en verkopers om zaken in der minne op te lossen. Wanneer u indienen van een geschil, wordt de verkoper gemeld en in de gelegenheid gesteld om adequaat te reageren.

Het indienen van een geschil is geen garantie voor een terugbetaling en mag niet worden gebruikt in plaats van het aanvragen van een vergoeding terug van uw payment provider.

Geschillen kunnen alleen tegen de verkoper worden ingediend onder de volgende voorwaarden:

  • Dit is het eerste geschil voor de transactie
  • De transactie wordt niet positief beoordeeld
  • Niet meer dan 60 dagen zijn verstreken na de transactiedatum

Voorbeeld:

Object gekocht op 1 september (en niet positief zijn beoordeeld door de koper)

Laatste datum om een ​​bezwaar in te dienen: 31 oktober

Opmerkingen

Mogelijk gemaakt door Zendesk