We're here to help

Wat gebeurt er nadat ik indienen van een geschil?

Na een koper een geschil, zal de verkoper gehouden worden beperkt totdat hij / zij reageert op het geschil en het probleem op te lossen. Extra communicatie moet worden geplaatst op het item detailpagina.

Als de verkoper niet reageert en het gevoel dat je hebt gegeven de verkoper een voldoende hoeveelheid tijd om het probleem op te lossen, dan kunt u voorzien van een rating aan de verkoper.

Als u een verzoek tot teruggave, kunt u het opvragen van de verkoper. Verkopers zijn verantwoordelijk voor de afgifte van terugbetalingen en het oplossen van problemen. iOffer biedt verkopers winkels; wij niet verkopen van onderdelen verwerken, ontvangen betalingen, of het schip items.

Voor verdere hulp, kunt u een bezwaar in te dienen via de payment service provider

Voor PayPal aankopen, kunt u een koper klacht binnen 45 dagen. Opmerking deze termijn om een ​​lading terug te vragen. Bezoek de PayPal-kopersbescherming klachtenprocedure.

Voor andere diensten, neem dan contact op met de klantenservice voor hulp.

Lees onze Gids koper Veiligheid voor extra middelen.

Opmerkingen

Mogelijk gemaakt door Zendesk